Ильяс

Мы постоянные клиенты — 4 раза в месяц ходим в русскую баню. Записываемся за неделю. Записались 9.09.23 — на 16.09.23 на 18.00. Но персонал бани отказал в посещении бани в назначенное время сегодня в 18.00. Причина — пришли другие клиенты. Полное неуважение к постоянным клиентам!!!

0 0
Постоянный клиент

Баня хорошая. Но постоянным клиентам, которые 4 раза в месяц посещают русскую баню, ПОВЫШЕНИЕ ЦЕНЫ НА 20% ЧРЕЗМЕРНО. Тем более расход воды на 2 чел — это не 4 и более человек, а всего двое.

0 1
- Официальный ответ от имени организации
Илья

Мы с женой ходим в сауну Клин (русская баня — парилка с вениками) уже лет шесть каждую неделю. Все было отлично до ремонта парилки. Выглядит парилка после ремонта на вид очень хорошо, но это только видимость. Снизу на полу от двери до камина очень большая щель — оттуда идет холодный воздух. Пар в парилке не держится, парилка быстро остывает. Сверху примыкания стен к потолку с щелями, декоративный канат протянутый на месте примыкания стен к потолку чем-то пропитан, от каната идет запах. Лучше бы… – читать далее...

не делали ремонт, парилку испортили. Просьба вернуть все к состоянию до проведенного ремонта. В первый день мы ходили в русскую баню вечером, когда только был проведен ремонт (парилка была холодная — только один раз попарились), следующий раз в эту пятницу — заменен камин, но это проблему не решает — парилка быстро остывает. Сейчас придется искать другую баню в городе.

0 1
- Официальный ответ от имени организации
Сергей

Несколько раз в месяц посещаю этот оздоровительный центр. Был в русской сауне, очень понравился просторный бассейн, вода в нем всегда чистая, хорошая парилка. Есть комната отдыха, которая оснащена диванами, столом и телевизором. Приятное отношение персонала, нет никаких замечаний к нему, всегда проводят до сауны, соориентируют по ценам и услугам. В сауне чисто и уютно. Доволен посещением.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Илья

Мы несколько раз были в русской сауне. Обычно приходишь и парилка еле протоплена, а здесь она уже была подготовлена к нашему приходу, очень хорошо протоплена. Купель в сауне чистая, просторная, с холодной водой. Хорошо в ней ополоснуться после бани. Мебель в помещении достаточно удобно и компактно расположена. Оба раза нас встречала одна и та же девушка и могу сказать, что она очень вежливая, приятная. Мы нашли для себя сауну и снова планируем сюда прийти.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Елезавета

Этот центр мы посещаем уже во второй раз. Мы любим именно русскую баню и искали место, где можно недорого и комфортно отдохнуть, а также хорошо попариться. Нам здесь нравится, центр в целом очень хороший, тем более за такую приемлемую стоимость. По обслуживанию персонала никаких замечаний нет. Сотрудники общались с нами вежливо, они были приятные в общении, не хамили и не грубили нам. Они всё показывали и рассказывали, предложили всё, что было нужно. А ещё мне очень понравилось то, что напоминаю… – читать далее...

т об оставшемся времени. Иной раз за беседой и не замечаешь, как пролетает время, а сидеть и постоянно смотреть на часы тоже не очень хочется. Эти напоминания лично для меня очень удобны. Чай с травами здесь делают очень вкусный. Размер помещений хороший, а вот лавочки хотелось бы немного шире. В номере было чисто и аккуратно. Друзья хотели послушать музыку, но произошел технический сбой, замыкали провода. Но это уже произошло не по вине сотрудников, техника просто дала сбой. Для большего комфорта клиентов воду в купели можно сделать немного теплее. В целом посещением мы остались довольны.

1 0
- Официальный ответ от имени организации